西安五星家庭服务有限责任公司

　　西安五星家庭服务有限责任公司（注册号：6101012430150）是经西安市工商部门注册，民政部门批准，劳动厅许可的一家专业的家政、保洁服务有限公司。西安五星家庭服务有限责任公司基地是与陕西省家政协会合作在西安挂牌运行的唯一的家政职业技能基地，国家阳光工程基地，西安市家政服务工程指定机构，为下岗失业人员和农村务工人员提供正规的和就业渠道。中国家庭服务业协会、陕西省家庭服务业协会、西安家庭服业协会会员单位，陕西省妇联、西安市妇联、陕西省工会、西安市工会联盟单位，西安家政诚信联盟发起、创始单位。公司本着“五星服务，细节体现”的理念，为民、便民、利民、安民，“安全第一，质量为上”的宗旨服务广大客户。　　公司2006年7月6—16日与陕西省劳动厅、陕西省服务业技能鉴定所成功组织陕西省首次高级家政服务员职业资格鉴定，11人成功通过考试；并被陕西都市青春频道2006年7月8日与16日连续报道；三秦都市报、西安晚报在7月份进行了跟踪报道；受到陕西省妇联、西安市妇联、陕西省劳动厅技能鉴定所、陕西省家庭服务业协会等相关政府部门的表扬，受到西安广大用户的好评。并在互联网上被多家网站转载。　　目前公司家政部共有家政服务高级工26人，中级工17人，初级中179人；省级优秀员工5人，公司级优秀员工16人；保洁部68人；家政在岗人数238人，共计306人。拥有国家职业资格家政保健类高级技能考评员5人；五星即将是西安家政行业的知名品牌，后起之秀。 　　公司每月1号、15号组织初、中级家政服务员及月嫂服务员免费班，为广大下岗失业女工及农村富余劳动力提供家政职业技能，免费推荐岗位，进行岗前、岗中、岗后职业指导服务与提高技能的相关及咨询。公司每个季度组织技能比赛，分一等、二等、三等，激励员工上进，激励员工学习提高技能，为客户提供更高质量的服务，提高自己的收入。专业的，造就专业的服务，专业的服务，保障了从业人员稳定的收入与成就感。　 公司06、07年连续被评为陕西省家政企业十佳诚信经营单位，08年被评为中国家庭服务协会先进单位，2名工作人员被评为全国家政企业先进工作者，3名服务员被评为全国优秀家政服务员。　　专业的队伍、专业的工具、规范的管理、优质的服务，使我公司在客户锌当中建立起良好的形象。我公司愿为社会各界家庭、企事业单位提供专业的家政、保洁服务。在保障安全的基础上，保质、保量的为您提供优质的服务。　　公司非常注重对员工进行长期系统的专业，提高和加强员工的服务意识，公司高瞩，为顾客长远服务，持续进行家政、保洁专业研究与探索，藉此不断提高服务质量，以期更好地为顾客服务。在规范化管理方面经过多年的管理实践，公司各项运作日趋完善，从业人员的质量意识、服务意识得到极大提高，各方面均取得了优异的成绩。公司将星级酒店规范细致的服务运用到家政、保洁管理行业中来，使公司的家政、保洁水平达到一个全新的层次，推行程序化和规范化管理，得到了顾客的广泛好评与一致肯定，被多家客户评为《最佳服务商》，今后公司将继续坚持以顾客为中心的指导思想，持续进取，使公司的管理服务水平不断提高。环境设施　　公司拥有300余平方米的办公及环境，陕西省家庭服务业协会及技能鉴定所在此设有家政职业技能鉴定基地，基础配套设施齐全，有理论授课室、熨烫实习室、烹饪实习室、护理实习室、家庭保洁实习室、员工宿舍、员工食堂等。　　公司拥用高级专业讲师3名、中级讲师5名、陕西省届高级家政服务员11名。公司设有家政部、保洁部、护理部、部、职介部、财务部、管理部；服务员实施统一管理（统一服饰、统一、统一安置、 统一住宿、 统一就餐）。　　公司建立了服务员基础数据库，后统一进行考核，按工种以技能分为初级、中级、高级、五星级。服务员所有、工作等相关情况统一进入基础数据库，通过级别及平时考核制定工资级别，并定期组织省级、国家级家政服务员职业技能和技能鉴定。